جستجو در سایت
جدیدترین مطالب
سیر تا پیاز شروع تولد اینستاگرام
اینستاگرام امروز با بیش از ۳ میلیارد کاربر فعال ماهانه، یکی از تأثیرگذارترین شبکههای اجتماعی تاریخ است . اما کمتر کسی میداند که این غول عکاسی، از دل یک شکست کامل متولد شد. داستان شروع تولد اینستاگرام، روایتی است از سادگی، جرئت در تغییر مسیر، و درک عمیق از نیاز واقعی کاربران – درسی که هر کارآفرینی باید آن را در دفترچهی خاطرات خود ثبت کند.
۱. آیا میدانستید قبل از اینستاگرام استارتاپی به نام “بربن” (Burbn) شروع به کار کرد ولی موفق نشد !؟
۱.۱. کیوین سیستروم؛ کارمند گوگل تا رویای کارآفرینی
کیوین سیستروم، فارغالتحصیل دانشگاه استنفورد، پیش از ساخت اینستاگرام در گوگل کار میکرد . او که بهطور خودآموز برنامهنویسی را فرا گرفته بود، شبها بعد از کار به کدنویسی مشغول میشد و به دنبال ایدهای برای شروع کسبوکار خودش بود.
در آن زمان (اواخر دههی ۲۰۰۰)، اپلیکیشنهای مبتنی بر مکان مانند Foursquare و Gowalla بسیار محبوب بودند. سیستروم تصمیم گرفت نسخهی خودش را بسازد؛ اپلیکیشنی به نام بربن (Burbn) – برگرفته از نام نوعی ویسکی(مشروبات الکلی) که به آن علاقه داشت .
۱.۲. اولین سرمایهگذاری؛ داستانی از یک مهمانی شبانه
سیستروم در یک مهمانی، ایدهی بربن را به سرمایهگذارانی از جمله استیو اندرسون نشان داد. در همان جلسه، گوشی سیستروم به دلیل ثبتنام کاربران جدید مدام زنگ میخورد و سرمایهگذار که فکر کرد این یک نمایش برنامهریزیشده است، تحت تأثیر قرار گرفت و پیشنهاد سرمایهگذاری داد .
نتیجه: کمتر از دو هفته بعد، سیستروم ۵۰۰,۰۰۰ دلار از سرمایهگذارانی مانند Baseline Ventures و Andreessen Horowitz جذب کرد و از شغل خود استعفا داد . نکتهی جالب: او حتی یک دفتر کار هم نداشت و دو بنیانگذار با چند لپتاپ و یک ایده، کار را شروع کردند .
۱.۳. مایک کریگر؛ همبنیانگذاری که از دل کاربران آمد
مایک کریگر، یکی از کاربران اولیهی بربن بود که به دلیل علاقه به قابلیت اشتراکگذاری تصویری، به سیستروم پیوست . او بعدها گفت: «وقتی با کیوین صحبت میکردم، آیندهام را در یک چشمبههمزدن دیدم. فقط تصور کردم که با او روی چیزی که به آن علاقهمند بودم کار کنم» .
۱.۴. چرا بربن شکست خورد؟
با وجود سرمایهگذاری مناسب، بربن حداکثر به ۱۰۰ کاربر فعال رسید . دلیل اصلی: پیچیدگی بیش از حد. کاربران قابلیتهای مختلف (چکاین، برنامهریزی، امتیازگیری و اشتراکعکس) را گیجکننده مییافتند .
سیستروم بعدها گفت: «بهترین اتفاق برای هر کارآفرینی، شکست است. برای ما، نبود momentum بود که باعث شد مسیر را عوض کنیم» .
۲. تغییر مسیر (Pivot)؛ تصمیمی که همه چیز را عوض کرد
۲.۱. الهام از “اریک رایس” و متدولوژی استارتاپ ناب
سیستروم به توصیهی اریک رایس، نویسندهی کتاب “استارتاپ ناب” عمل کرد: «از کسانی که از استارتاپ شما استفاده میکنند بپرسید چرا ادامه میدهند، نه اینکه چرا دیگران استفاده نمیکنند» .
وقتی به ۱۰۰ کاربر بربن نگاه کردند، متوجه الگوی جالبی شدند: همهی آنها عاشق قابلیت اشتراکگذاری عکس بودند. نتیجه: حذف تمام ویژگیهای دیگر و تمرکز کامل بر روی عکس .
سیستروم تأکید کرد: «ما به ایدهی اینستاگرام با حذف ویژگیها از بربن رسیدیم، نه با اضافه کردن آنها» .
۳. تولد اینستاگرام: یک پیادهروی در ساحل که جهان را تغییر داد
۳.۱. لحظهی کلیدی: وقتی همسر کیوین سیستروم اپلیکیشن را نجات داد
در تعطیلات مکزیک، سیستروم در حال پیادهروی در ساحل با همسرش نیکول بود و از ایدهی جدید خود گفت. پاسخ همسرش این بود: «عکسهای من به خوبی عکسهای دوستت گرگ نمیشوند» .
سیستروم توضیح داد که گرگ از اپلیکیشنهای فیلتر استفاده میکند. همسرش پاسخ داد: «خب، پس تو هم باید فیلتر اضافه کنی» .
سیستروم همان روز به هتل برگشت و با یک اتصال اینترنت ضعیف، شروع به تحقیق و کدنویسی کرد. نتیجه: اولین فیلتر اینستاگرام با نام X-Pro II .
۳.۲. اولین پست تاریخی
در تاریخ ۱۶ ژوئیه ۲۰۱۰، سیستروم اولین عکس اینستاگرام را ثبت کرد: تصویری از یک سگ ولگرد و پای همسرش در مقابل یک غرفهی تاکو در مکزیک. او بعدها گفت: «اگر میدانستم این اولین عکس اینستاگرام خواهد بود، بیشتر تلاش میکردم!» .
۳.۳. اسم اینستاگرام از کجا آمد؟
نام اینستاگرام تلفیقی از دو کلمهی “Instant Camera” (دوربین آنی) و “Telegram” (تلگرام یا پیامرسان) است. ایده این بود که کاربران بتوانند یک “تلگرام فوری” با تصاویر ارسال کنند .
۳.۴. راهاندازی رسمی؛ شبی که سرورها از تعداد زیاد کاربر سوختند!
در تاریخ ۶ اکتبر ۲۰۱۰، اینستاگرام بهطور رسمی در اپ استور اپل منتشر شد . سیستروم و کریگر شرط بستند که در روز اول چند نفر دانلود میکنند. سیستروم گفت ۲,۵۰۰ نفر و کریگر با خوشبینی ۲۵,۰۰۰ نفر را پیشبینی کرد .
نتیجه: دقیقاً ۲۵,۰۰۰ نفر در ۲۴ ساعت اول ثبتنام کردند . در هفتهی اول به ۱۰۰,۰۰۰ کاربر و تا کریسمس به ۱ میلیون کاربر رسیدند .
اما این موفقیت ناگهانی، به معنای کرشهای مکرر سرور بود. تیم فقط دو مهندس داشت و سرور اولیهشان از یک مکبوک پرو ضعیفتر بود! کریگر مجبور بود شبها و تعطیلات را به رفع مشکلات سرور بپردازد و این دوران را “Incredibad” (بهشدت بدِ باورنکردنی) نامید .
۴. رشد انفجاری و فروش به فیسبوک
۴.۱. آمار رشد خیرهکننده
اینستاگرام سریعترین اپلیکیشن در حال رشد در تاریخ اپ استور بود:
| تاریخ | تعداد کاربران |
|---|---|
| اکتبر ۲۰۱۰ (راهاندازی) | ۰ |
| دسامبر ۲۰۱۰ | ۱ میلیون |
| ۲۰۱۱ | ۱۰ میلیون |
| آوریل ۲۰۱۲ (راهاندازی اندروید) | ۳۰ میلیون |
| ۲۰۱۳ | ۲۰۰ میلیون |
| ۲۰۱۵ | ۴۰۰ میلیون |
| امروز | ۳ میلیارد |
۴.۲. خرید ۱ میلیارد دلاری توسط فیسبوک
در آوریل ۲۰۱۲، تنها یک سال و نیم پس از راهاندازی، مارک زاکربرگ، مدیرعامل فیسبوک، اینستاگرام را به مبلغ ۱ میلیارد دلار (نقدی و سهام) خریداری کرد . در آن زمان، اینستاگرام تنها ۱۳ کارمند داشت و بیش از ۳۰ میلیون کاربر را مدیریت میکرد .
حقایق جالب دربارهی این معامله:
- فقط سه هفته قبل از این معامله، توییتر پیشنهاد ۵۲۵ میلیون دلاری داده بود که رد شد .
- فیسبوک در آن زمان ارزشی حدود ۱۰۰ میلیارد دلار داشت و این معامله معادل ۳۳ دلار به ازای هر کاربر اینستاگرام بود .
- سهام فیسبوک پس از عرضهی اولیه (IPO) حدود ۴۳٪ سقوط کرد و ارزش واقعی معامله به حدود ۷۱۵ میلیون دلار کاهش یافت .
۴.۳. چرا فیسبوک اینستاگرام را خرید؟
زاکربرگ در آن زمان گفت: «ترافیک زیادی از فیسبوک به اینستاگرام میآمد. به نظرم رسید که میتوانیم یک شرکت باشیم» . تحلیلگران معتقد بودند فیسبوک نگران رقیب قدرتمندی در حوزهی موبایل بود .
۵. سه مشکلی که اینستاگرام حل کرد (دستور پخت موفقیت)
در اولین وبلاگ رسمی اینستاگرام، بنیانگذاران سه مشکل اساسی در دنیای عکاسی موبایل را شناسایی کردند:
۱. “عکسهای موبایل من افتضاح به نظر میرسند.”
راهحل: اضافه کردن فیلترهای جذاب و ساده. امروز اینستاگرام ۲۳ فیلتر دارد که با رأیگیری تیم نامگذاری میشوند .
۲. “اشتراکگذاری عکس با دوستان بسیار دردناک است.”
راهحل: قابلیت اشتراکگذاری همزمان در شبکههای اجتماعی مختلف.
۳. “آپلود عکسها زمانبر و بینهایت طولانی است.”
راهحل: فشردهسازی هوشمندانه و بهینهسازی سرعت آپلود.
۶. درسهای ماندگار از تولد اینستاگرام
داستان تولد اینستاگرام، یکی از الهامبخشترین روایتهای دنیای استارتاپهاست که چند درس کلیدی را به ما میآموزد:
- سادگی، راز موفقیت است: آنها یک اپلیکیشن پیچیده و شکستخورده را کاملاً بازطراحی کردند و تنها یک ویژگی را نگه داشتند. “کمتر، بیشتر است” شعار محوری آنها بود .
- به حرف کاربران گوش دهید، نه فقط به آمار: آنها مشاهده کردند که کاربران بربن چه کاری را دوست دارند (عکس) و چه کاری را نه (چکاین)، و بر اساس آن تغییر مسیر دادند .
- یک قدم فراتر از نیاز کاربر بروید: کاربران نمیدانستند که به فیلتر نیاز دارند تا اینکه همسر کیوین سیستروم به او گفت. گاهی اوقات، شما باید چیزی را خلق کنید که کاربر حتی نمیداند به آن نیاز دارد .
- زمانبندی و بستر مناسب را بشناسید: اینستاگرام دقیقاً در زمانی متولد شد که گوشیهای هوشمند با دوربینهای عالی در حال فراگیر شدن بودند، اما ابزاری برای اشتراکگذاری آسان عکسها وجود نداشت .
- همیشه یک طرح B داشته باشید: سیستروم و کریگر با ۴۹۵,۰۰۰ دلار باقیمانده از سرمایه، این شانس را داشتند که اگر ایدهی جدید جواب نداد، دوباره تلاش کنند .
سیستروم در جمعبندی داستان خود میگوید: «ما ویژگیها را حذف کردیم، روی چیزی که فکر میکردیم جهان به آن نیاز دارد متمرکز شدیم، و سپس به قلب مشکل رسیدیم که چرا مردم از آن استفاده نمیکنند.» این نگاه متمرکز و انسانی، تولد یک افسانه را رقم زد.
